POLÍTICA DE OFERTAS E PROMOÇÕES – NORVY SAÚDE LTDA.

Última atualização: [03/04/2026]

A presente Política de Promoções estabelece as regras aplicáveis às campanhas promocionais realizadas pela Norvy Saúde Ltda., válidas exclusivamente para compras efetuadas em nossos canais oficiais de venda.

1. CONDIÇÕES GERAIS

As promoções oferecidas pela Norvy Saúde Ltda. são válidas por tempo determinado, conforme divulgado em cada campanha, ou enquanto durarem os estoques dos produtos participantes.

1.1. Salvo quando expressamente informado, as promoções não são cumulativas com outras ofertas, descontos, cupons ou benefícios.

1.2. Os descontos concedidos durante campanhas promocionais não poderão ser convertidos em dinheiro, créditos ou qualquer outra forma de compensação.

1.3. A Norvy Saúde Ltda. reserva-se o direito de alterar, suspender ou encerrar qualquer promoção a qualquer momento, sem aviso prévio, preservando os direitos dos consumidores que já tenham concluído suas compras durante o período de vigência da oferta.

2. ELEGIBILIDADE

2.1. As promoções destinam-se exclusivamente ao consumidor final, não sendo aplicáveis a compras realizadas para revenda ou em condições comerciais diferenciadas.

2.2. Determinadas campanhas poderão possuir regras específicas, incluindo, mas não se limitando a:

Produtos participantes;
Quantidade mínima ou máxima por pedido;
Valor mínimo de compra;
Prazo de validade da oferta;
Limitação por CPF ou por cliente.

As condições específicas estarão sempre disponíveis na página da respectiva promoção.

3. CUPONS DE DESCONTO

3.1. Os cupons promocionais deverão ser inseridos no momento da finalização da compra e somente serão válidos durante o período informado na campanha.

3.2. Cada cupom poderá possuir regras próprias, incluindo restrições de uso, categorias participantes, valor mínimo do pedido ou limite de utilizações por cliente.

3.3. Salvo indicação expressa, cupons promocionais não poderão ser utilizados em conjunto com outras promoções ou descontos.

4. PROMOÇÕES "LEVE MAIS, PAGUE MENOS"

4.1. Em campanhas que ofereçam brindes, kits promocionais ou condições especiais de quantidade (como "Leve 5, Pague 4"), os benefícios serão concedidos exclusivamente durante o período de vigência da promoção.

4.2. Em caso de devolução parcial de um pedido que altere as condições originalmente exigidas para a promoção, os descontos poderão ser recalculados proporcionalmente.

5. CANCELAMENTOS, DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS

5.1. Os pedidos adquiridos durante campanhas promocionais poderão ser cancelados ou devolvidos conforme as regras previstas em nossa Política de Frete e Reembolso.

5.2. Caso a devolução de um ou mais produtos faça com que o pedido deixe de atender aos critérios da promoção aplicada, a Norvy Saúde Ltda. poderá recalcular os valores originalmente concedidos como desconto.

6. DISPONIBILIDADE DOS PRODUTOS

As promoções estão sujeitas à disponibilidade de estoque. Em situações excepcionais de indisponibilidade, a Norvy Saúde Ltda. poderá cancelar o pedido, oferecer produto equivalente ou realizar o reembolso integral dos valores pagos, conforme previsto na legislação vigente.

7. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

A Norvy Saúde Ltda. poderá atualizar esta Política de Promoções sempre que necessário para refletir alterações em suas campanhas, processos internos ou exigências legais.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

8. CONTATO

Em caso de dúvidas sobre promoções, ofertas ou condições comerciais, entre em contato com nossa equipe de atendimento:

Suporte ao Cliente
📧 suporte@norvy.com.br

Administrativo
📧 admnistrativo@norvy.com.br

Nossa equipe está disponível para prestar todo o suporte necessário durante sua experiência de compra